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venerdě 24 gennaio 2020
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Aprire un Call center di servizi rivolti sia ad aziende e privati, ti illustriamo una breve guida su quali sono i servizi che possiamo fornire:

logo_sistelia_ghiaccio2.jpgIl nostro team è in grado di fornire un supporto specialistico e professionali per tutti quei servizi che oggi un call center può fornire ad aziende, tra cui: gestione ed attiviazione di numeri verdi, Servizi inbound di assistenza clienti ed help-desk telefonico, servizi di pubblicità telefonica, servizi di telemarketing ed apuntamenti per aziende e professionisti, sondaggi ed indagini di mercato con rilevazione ed labaroazione statistica dei dati, servizi di segreteria virtuale, gestione dei recalmi, fornitura database, fornitura di numerazioni nazionali ed internazionali, fornitura di numerazioni speciali e a pagamento.


numeri_verdi.jpg Aprire un call center per la gestione di un Numero verde per aziende - gestione e attivazione numeri verdi

Un numero verde rappresenta oggi uno strumento indispensabile per fornire alla propria clientela un servizio completo ed un supporto informativo.Il numero verde aziendale migliora il rapporto azienda cliente, poichè rappresenta un segno di attenzione, fiducia, e considerazione per il cliente finale.E' disponibile la soluzione per avere sempre sotto controllo i costi con Sistelia Verde Ricaricabile©.

Per attivare o gestire un numero verde e conoscere i dettagli - clicca qui.

helpdesk.jpgAprire un call center per Servizi di assistenza clienti - call center inbound- help-desk telefonico

Molte aziende, oggi decidono di gestire in outsourcing i propri servizi di assistenza clienti a call center specializzati, per diversi motivi, tra i quali: mancanza di una struttura informatizzata e specializzata per l'assistenza clienti, miglior supporto clienti, costi del personale ecc.Il nostro Servizio assistenza clienti per azienda è studiato su misura per le esigenze di ogni struttura, attraverso un monitoraggio continuo, una raccolta scrupolosa dei feedback.E' disponibile la soluzione Sistelia servizio assistenza clienti ©. , per un supporto costante e preciso per ogni azienda.

Per ulteriori informazioni sui i servizi di assistenza clienti - clicca qui.

telemarketing.jpgAprire un call center per Servizi di telemarketing - pubblicità telefonica - appuntamenti

Il Telemarketing rappresenta oggi uno straordinario strumento di marketing e pubblicità.Effettuare telemarketing attraverso call center specializzati, costiuisce una grande opportunità commerciale per ogni azienda.Il telemarketing arriva al cuore del cliente, rappresentando cosi una pubblicità diretta.E' importante affidarsi a call center specializzati nel telemarketing, al fine di evitare pericolosi effetti di ritorno per l'immagine della stessa società.Inoltre il telemarketing deve essere svolto con efficacia mirando a target di clientela specifica, per evitare inutili e dispendiosi investimenti.

Il Servizio telemarketing call center Sistelia ©, viene svolto con strumenti innovativi, attraverso appuntamenti mirati in modo da garantire al massimo gli obiettivi commerciali dei clienti.Siamo particolarmente attenti quando viene realiazzata una campagna di telemarketing ad offrire cortesia e professionalità.

Per ulteriori informazioni sui servizi di telemarketing - clicca qui

indagini_di_mercato.pngAprire un call center per Indagini di mercato, sondaggi, rilevazioni statistiche

Le indagini di mercato rappesentano uno straordinario strumento per conoscere i gusti, le abitudini dei consumatori, in modo da offrire prodotti e servizi commerciali mirati.La statistica offre un supporto rilevante per le previsioni,i sondaggi e le indagini dei mercati di riferimento di un'azienda.Effettuare un'indagine di mercato non vuol dire solo affidarsi ad un call center che chiede informazioni, ma per avere davvero dai dati verosimili, bisogna affidarsi a call center professionali che effetuano elaborazioni statistiche dei dati raccolti.Il sistema Indagini di mercato call center Sistelia ©, è progettato in modo estremamente professionale, attraverso il supporto dei nostri esperti,i dati raccolti saranno elaborati da diagrammi statistici in modo da fornire una visione precisa del servizio richiesto.

Per ulteriori informazioni sui servizi di indagini di mercato - clicca qui


 

segreteria_virtuale.jpgAprire un call center per servizi di segreteria virtuale per professionisti ed imprese

I servizi di segreteria virtuale offerti dal nostro call center offrono qualità e convenienza per aziende,strutture,liberi professionisti ecc.., che attraverso il nostro servizio di segreteria, possono cosi offrire immagine e qualità dei propri servizi.Il servizio di segreteria virtuale proposto dal nostro call center, permette un abbattimento totale dei costi non solo di canoni telefonici, ma anche di gestione del personale come ad esempio segretarie, ed è utile per tutti coloro vogliano disporre della rintraccibilità continua. La segreteria virtuale Sistelia ©,mette a disposizione un numero telefonico gratuito e la risposta personalizzata di una nostra operatrice dal vivo.

Per ulteriori informazioni sui servizi di segreteria virtuale - clicca qui


gestione_rec.jpgAprire un call center per gestione dei recalmi per aziende

Ogni azienda o struttura, che dimostra di avere particolare attenzione verso il consumatore finale non può fare a meno di un canale dedicato per la gestione dei reclami.L'attivazione di un numero telefonico dedicato per l'ascolto del cliente, la gestione attraverso un call center che ne accoglie le richieste costituisce un'importante politica di fidelizzazione della clientela.

 

 Per ulteriori informazioni sui servizi di gestione dei reclami - clicca qui

liste_clienti_call_center.jpgBanche dati per aziende e call center

Effettuare telemarketing o marketing in genereal vuol dire effettuare azioni che permettono di avere visibilità dei propri servizi o prodotti.Tutto questo se gestito da un call center, deve avvenitre in modo preciso e mirato, ecco perchè uno dei problemi fondamentali e disporre di database a norma sulla privacy, per offrire in modo mirato i propri prodotti o servizi ad un target di clienti preciso.

 Il nostro call center lavora secondo altissimi standard qualitativi, individuare il giusto canale di riferimento rappresenta non solo un successo per i nostri clienti ma un notevole risparmio di tempo e di denaro anche per il nostro call center.

Per ulteriori informazioni su banche dati - clicca qui

numeri1.jpgFornitura di numeri a pagamento e numeri speciali

I nostri servizi per la fornitura di numeri a pagamento con tariffe speciali per le vostre attività di business come cartomanzia, servizi a pagamento ecc..

Per ulteriori informazioni su numeri a pagamento - clicca qui

visita anche il nostro sito www.sistelia.it

 
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